OBIETTIVO GENERALE
LOVING IRELAND vuole trasformarsi in una piattaforma di riferimento nella vendita di servizi e prodotti turistici della miglior qualità e di fiducia. Siamo un’impresa responsabile. L’attenzione al cliente è il punto cardine della nostra impresa.
OBIETTIVI SPECIFICI
L’attenzione al cliente personalizzata è il punto cardine della nostra filosofia. Questo è il motivo per cui il personale viene costantemente aggiornato con corsi di formazione. Inoltre, offriamo servizi e proposte che siano al passo con i tempi e con i trend di viaggio, rimanendo costantemente aggiornati sulle novità su ogni destinazione.
MISSIONE
Progettiamo viaggi unici, adattati ai diversi profili dei viaggiatori ed alle loro particolari necessità, con prezzi più che accessibili. La nostra missione è quella di superare sempre le aspettative del cliente.
VISIONE
Il settore turistico richiede protagonisti adattati ai nuovi tempi. Imprese che conoscano le nuove forme di comunicazione ed informazione con cui istruire i clienti, come le reti sociali, le nuove forme di viaggio e gli interessi ed i gusti attuali del viaggiatore, che non sempre coincidono con quelli di 5 o, addirittura, 2 anni fa. Per fare ciò, è necessario disporre di un team di professionisti esperti in diversi campi, capaci di adattarsi alla situazione e di aggiornarsi costantemente, con una mentalità aperta la cui massima sia adattarsi al cliente, e non il contrario. Con questa visione, LOVING IRELAND ha l’obiettivo di trasformarsi nella piattaforma di riferimento per ciò che concerne i viaggi, non solo in Irlanda, ma in tutto il mondo. Una piattaforma che trasmetta fiducia e sicurezza ai nostri clienti.
VALORI
PROFESSIONALITÀ
Tutto il team di LOVING IRELAND affronta quotidianamente il lavoro con l’esigenza e l’impegno di svolgere un lavoro ben fatto. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra filosofia di vita.
INNOVAZIONE ED ISPIRAZIONE
Andiamo controcorrente. Alla costante ricerca di nuovi orizzonti, con la consapevolezza che dagli errori si possa solo imparare, ci reinventiamo ad ogni nuovo cliente.
PASSIONE
I viaggi ed offrire il meglio al cliente sono la nostra passione: l’attenzione è sempre personalizzata ed adattata ai gusti di ogni viaggiatore.
IMPEGNO
Non esistono clienti piccoli o grandi. Ci impegniamo con ognuno di loro al 100%, dal momento del primo contatto fino alla fine del viaggio, affinché l’esperienza superi sempre le aspettative.